A estimativa de entrega é contada a partir da confirmação do pagamento em até 48 horas úteis após recebimento do pedido por parte da TI MIX.
Itens em Estoque |
Itens com importação |
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1 - Faturamento e Confirmação de Postagem |
4 d. u. |
35 d. u.* |
2 - Entrega (e-Sedex) |
Até 3 d. u. |
Até 3 d. u. |
Total Estimado: |
Até 7 d. u. |
Até 38 d. u. |
Disponibilizamos um link com o rastreamento online de todo o processo de importação feito junto ao Distribuidor da TI MIX. Nesse link você acompanha desde a data de fabricação até a liberação do produto na alfândega.
O status de entrega dos seus pedidos pode ser visualizado no item "Meus Pedidos", na área "Minha Conta" do site.
Para garantir a entrega dos itens disponíveis em estoque, estes são reservados por até 3 dias úteis. Caso o pagamento não seja confirmado neste prazo, os itens são novamente liberados para venda, não havendo mais a garantia da entrega imediata destes.
Projetos serão faturados de forma completa, com todos os itens. O faturamento parcial antecipado apenas dos itens em estoque pode ser negociado caso a caso.
Eventos esporádicos e atrasos na fabricação ou na disponibilização do material pelo fabricante poderão afetar a estimativa final da entrega.
A TI MIX não assumirá nenhum tipo de penalidade no caso da impossibilidade de atendimento das estimativas de entrega inicialmente previstas.
Licenças e Softwares a estimativa de entrega é em até 10 dias úteis.
Caso a escolha do frete seja PAC a estimativa é até 8 dias úteis após a confirmação de envio do pedido.
(*) Itens sob encomenda do fabricante Avaya o prazo de importação para faturamento é de até 60 d.u.
